guide de l'utilisateur de l'imprimante hp deskjet 3500 series

l'imprimante ne fonctionne pas

vérifiez les points suivants

  • L'imprimante est connectée à la source d'alimentation.

  • Les câbles sont correctement branchés.

  • L'imprimante est sous tension.

  • Les cartouches d'encre sont correctement installées.

  • Le papier ou autre support est correctement chargé dans le bac d'entrée.

  • Le capot de l'imprimante est fermé.

  • La porte d'accès arrière est fixée.

vérifiez le voyant d'alimentation

Si le voyant d'alimentation clignote, une erreur s'est peut-être produite.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique voyant d'alimentation clignotant.

vérifiez le câble de l'imprimante

Si le câble de l'imprimante est relié à un concentrateur USB, un conflit d'impression peut se produire. Il existe deux méthodes pour résoudre ce conflit :

  • Connectez le câble USB de l'imprimante directement à l'ordinateur, ou

  • Lors d'une impression, n'utilisez pas d'autres périphériques USB connectés au concentrateur.

l'imprimante ne s'allume pas

L'imprimante a peut-être consommé trop de courant.

  1. Débranchez le câble d'alimentation de la prise secteur.

  2. Attendez 10 secondes environ.

  3. Rebranchez le câble d'alimentation.

  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'imprimante sous tension.

Si l'imprimante ne s'allume toujours pas, essayez la procédure suivante :

  • Branchez l'imprimante sur une autre prise secteur, ou

  • Branchez l'imprimante directement à une prise secteur et non à un protecteur de surtension.

si le pilote de l'imprimante est introuvable (Mac OS X Classic)

Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, puis cliquez sur l'icône du programme d'installation.

si l'imprimante ne fonctionne toujours pas

Sélectionnez la rubrique décrivant le mieux le problème :