problemas relacionados con el papel
la impresora imprime sobre varias hojas a la vez
gramaje del papel
Si el gramaje del papel es inferior al recomendado, es posible que la impresora imprima sobre varias hojas a la vez. Para evitarlo, utilice papel cuyo gramaje sea el recomendado. Si desea conocer detalles sobre las especificaciones de gramaje del papel, consulte la guía de referencia que se proporciona con la impresora.
es posible que el papel esté cargado incorrectamente
Si el papel está colocado excesivamente cerca de la parte posterior de la impresora, ésta podría imprimir en varias hojas de papel a la vez. Vuelva a colocar papel en la bandeja y empújelo hasta que note cierta resistencia.
otros problemas relacionados con el papel
Si desea obtener instrucciones acerca de cómo eliminar un atasco de papel, haga clic aquí.
Si aparece un mensaje de ausencia de papel, haga clic aquí.