guia do usuário da impressora hp deskjet 3500 series

a impressora não está imprimindo

verifique se

  • A impressora está conectada à fonte de alimentação.

  • Os cabos estão bem conectados.

  • A impressora está ligada.

  • Os cartuchos de impressão estão instalados corretamente.

  • O papel ou outro tipo de mídia está carregado corretamente na bandeja de Entrada.

  • A tampa da impressora está fechada.

  • A porta de acesso traseira está conectada.

verifique a luz de ligar/desligar

Se a luz de ligar/desligar estiver piscando, pode ter havido um erro.

See Para obter mais informações, consulte a luz de ligar/desligar está piscando.

verifique a conexão do cabo da impressora

Se o cabo da impressora estiver conectado a um hub USB, talvez haja um conflito de impressão. Há dois métodos para resolver o problema:

  • Conecte o cabo USB da impressora diretamente ao computador ou

  • Quando imprimir, não utilize outros dispositivos USB conectados ao hub.

se a impressora não ligar

É possível que a impressora tenha puxado muita energia.

  1. Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.

  2. Espere aproximadamente 10 segundos.

  3. Reconecte o cabo de alimentação.

  4. Pressione o botão Ligar/desligar para ligar a impressora.

Se mesmo assim não conseguir ligar a impressora, tente fazer o seguinte:

  • Conecte a impressora a outra tomada elétrica ou

  • Conecte a impressora diretamente à tomada em vez de usar o estabilizador.

caso o driver da impressora não seja encontrado (Mac OS X Classic)

Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador e, em seguida, clique no ícone do instalador.

se ainda assim a impressora não funcionar

Selecione o tópico que melhor descreve o problema: