| congestionamento de papel
Siga cada uma destas etapas até eliminar o congestionamento de papel.
Remova o papel da bandeja.
Se estiver imprimindo etiquetas, verifique se alguma se soltou da folha dentro da impressora.
Remova a porta de acesso traseira. Pressione a alça para a direita e puxe a porta para fora. 
Remova o papel congestionado da parta traseira da impressora e, em seguida, recoloque a porta de acesso traseira em seu lugar.

Carregue-a novamente com papel.
Imprima novamente o documento.
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