problemas com papel
a impressora puxa várias folhas de uma só vez na hora de imprimir
gramatura do papel
Caso a impressora puxe várias folhas de papel de uma só vez, é possível que a gramatura do papel esteja abaixo do que é recomendável. Use papéis que tenham a gramatura de papel recomendada. Se desejar obter as especificações de gramatura de papel, consulte o guia de referência que acompanha a impressora.
o papel pode ter sido carregado de forma incorreta
Caso a impressora imprima em várias folhas de papel de uma só vez, é possível que o papel carregado não esteja encostando na parte traseira da impressora. Recarregue o papel na bandeja, empurrando-o para a frente até que encoste na impressora.
outros problemas com o papel
Para obter mais informações sobre como eliminar um congestionamento de papel, clique aqui.
Se uma mensagem de falta de papel for exibida, clique aqui.