a impressora não está imprimindo
verifique se
A impressora está conectada à fonte de alimentação.
Os cabos estão bem conectados.
A impressora está ligada.
Os cartuchos de impressão estão instalados corretamente.
O papel ou outro tipo de mídia está carregado corretamente na bandeja de Entrada.
A tampa da impressora está fechada.
A porta de acesso traseira está conectada.
verifique a luz de ligar/desligar
Se a luz de ligar/desligar estiver piscando, pode ter havido um erro.
See Para obter mais informações, consulte a luz de ligar/desligar está piscando.
verifique a conexão do cabo da impressora
Se o cabo da impressora estiver conectado a um hub USB, talvez haja um conflito de impressão. Há dois métodos para resolver o problema:
Conecte o cabo USB da impressora diretamente ao computador ou
Quando imprimir, não utilize outros dispositivos USB conectados ao hub.
se a impressora não ligar
É possível que a impressora tenha puxado muita energia.
Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica.
Espere aproximadamente 10 segundos.
Reconecte o cabo de alimentação.
Pressione o botão Ligar/desligar para ligar a impressora.
Se mesmo assim não conseguir ligar a impressora, tente fazer o seguinte:
caso o driver da impressora não seja encontrado (Mac OS X Classic)
Insira o CD do software da impressora na unidade de CD-ROM do computador e, em seguida, clique no ícone do instalador.
se ainda assim a impressora não funcionar
Selecione o tópico que melhor descreve o problema: